od Jeffa Dickersona
1. marca 2019
Trh s starostlivosťou o domáce zvieratá zažíva zásadný rast a nevykazuje žiadne náznaky spomalenia. Ministerstvo práce v skutočnosti očakáva, že trh zažije 11% nárast s 20231. ako aj efektívne.
Ak chcú domáce zvieratá investovať do rastu svojho podnikania a využiť výhody trhových príležitostí, možno budú chcieť premýšľať o softvérovej aplikácii spoločnosti Administration, aby pomohli zefektívniť príručku alebo opakujúce sa procesy, ktoré by sa zvyčajne odstráni služba.
Aj keď dnes existuje veľa softvérových aplikácií, ako aj výbery, je nevyhnutné, aby grooméri pochopili, čo majú hľadať na základe ťažkostí, s ktorými sa riešia pri svojej každodennej práci. Ak ste domáceho maznáčika, ktorý sa zaoberá typickými prekážkami (t. J. Organizácia údajov, ako aj prístup, správa akcií, meranie úspechu spoločnosti), môžete presne premýšľať o tom, ako vám môžu softvérové aplikačné služby pomôcť riešiť dodržiavanie oblastí.
Sledovať klientske údaje
Pri obsluhe rutinného klienta je nevyhnutné, aby si grooméri robili poznámky o histórii domáceho maznáčika, vrátane toho, čo šampón, ktorý predtým využili, ak je domáce zviera podráždené alebo náchylné na šnupanie, ako aj o rez, ktoré dostali počas svojej poslednej návštevy. Tieto zásadné poznámky sa vo všeobecnosti uchovávajú ručne na kartách s poznámkami (alebo vôbec nezaznamenané), ktoré môžu predstavovať ťažkosti, keď sa strácajú dokumenty, ako aj pamäť prestane fungovať, keď sa nabudúce vráti klient na schôdzku.
Reklama
Groomers, ktorí sa zaoberajú touto výzvou, by sa mali zaoberať softvérovou aplikáciou s funkciami, ktoré umožňujú ľahký vstup, ako aj získanie informácií z jednej databázy. Ak sa táto databáza ponúka „v cloude“, môžu Groomers získať prístup k informáciám klienta z ľubovoľného typu zariadenia prepojeného na webe, prakticky kdekoľvek.
Vaša vakcinačná situácia
Ak váš obchod nedrží aktualizované záznamy o výstrele, vystavujete nebezpečenstvo právnych problémov, ako aj ohrozujete svojich zamestnancov, ako aj svojich štvornohých klientov. Ukladanie lekárskych a očkovacích záznamov na kartách Publish Cards v krabici topánok na recepcii určite nie je škálovateľným (alebo digitálnym) riešením. Softvérová aplikácia nemôže objaviť iba záznamy o očkovaní, ktoré sa chystajú vypršať, avšak môžu okamžite odoslať e -maily alebo texty týmto klientom, ako aj im umožniť porozumieť vám, aktualizované záznamy. Softvérová aplikácia môže tiež upozorniť personál pri rezervácii návštevy domáceho maznáčika bez súčasných záznamov o očkovaní.
Prístupové rutiny na diaľku
Pred softvérovými aplikačnými službami pre firmy na starostlivosť o domáce zvieratá by Groomers sledovali svoju každodennú klientsku rutinu buď na jednom počítači alebo v papierovom kalendári na recepcii. Tým, že zostanú s touto taktikou, sa grooméri dôverujú, že budú mať na ďalší deň svoju rutinu, alebo telefonovať do recepcie, aby skontrolovali recepčnú. To poskytuje nielen nepríjemnosť pre groomérov, aby sa pripravili na návštevy vopred, ale rovnako si vyžaduje čas od recepčných, ktorí majú tendenciu k zákazníkom. Teraz, s prístupom na diaľkový zisk k schopnostiam so softvérom na starostlivosť o domáce zvieratá, môžu grooméri získať prístup k informáciám, ako je ich harmonogram, z akéhokoľvek typu platformy s webovým pripojením, ako aj vidieť skoré ráno zrušenia skôr, ako odídu do práce.
Spravovať inventár
Dom dochádzania z podstatného produktu nielen narúša vašu spoločnosť a zbavuje vás príjmov, ale môže však tiež zanechať zlé vnímanie klienta. Grooméri sú vyzvaní s úlohou zostať na vrchole zásob, ako aj porozumieť, kedy sa majú obrátiť – obavy, ktoré nakoniec odstraňujú servis klientely alebo pridávajú hodiny do už hektického pracovného týždňa. Vyhľadajte službu, ktorá uľahčuje správu zásob rýchleho a ľahkého. Vďaka oznámeniam o poradí produktov, podávaním správ, nákupných objednávok, ako aj s kontrolou tlačenia integrovaných spolu, už nikdy nebudete musieť povedať: „Prepáčte, že sme opäť na sklade“.
Zmerať metriky spoločnosti
Groomers by sa mali vždy snažiť zlepšiť svoje zručnosti, ako aj manažéri obchodov by mali mať nejaký koncept, o ktorých grooméri najviac prispievajú k podnikaniu. Bez údajov na určenie uchovávania klienta, všeobecného predaja, úspechu a príjmov z produktu verzus produkt iba hrajú hádajúcu hru.
Niektoré nástroje softvérových aplikácií ponúkajú jednotlivcom s mnohými zásadnými referenčnými hodnotami, ktoré umožňujú žetiskom a vlastníkom spoločností identifikovať základné ukazovatele výkonnosti. Výsledky správ možno spustiť na základe rozsahu poskytnutého dátumu, čo uľahčuje presne to, ako sa spoločnosť uskutočnila počas inzerovaných špeciálov alebo medzi štvrtkami. Nástroje, ako sú tieto, poskytujú Gnull