od Teri DiMarino
21. novembra 2014
Čo sa stalo s rokom? Zdá sa, že práve včera sme sa všetci pýtali, či bude krajina niekedy prepustená z priľnavosti tejto nikdy nekončiacej zimy. Druhý deň som vošiel do Costca a videl som vianočné ozdoby! (Nezabúdajte, že tento stĺpec píšem začiatkom septembra!) Prázdniny sú takmer na nás a zdá sa, že sme práve odložili tie podarznené dekorácie. Všetci prichádzame ku koncu ďalšieho roka, ale nie bez typickej drámy sviatkov nadmerného rezervácie, prepracovania a len sami seba, všeobecne, blázni. Priznajme si to … sviatky sú stresujúce. Chcem sa zbaviť stresu pre seba a svoju rodinu.
November je vždy vhodný čas, aby ste sa zhlboka nadýchli, preskupili sa a reorganizovali sa v rámci prípravy na konci roka náporu šialenstva. Čas dovolenky si môže skutočne vyberať svoju daň za najpriaznivejších podnikateľov, takže skorá príprava nerobí nič iné ako uľahčenie vecí. Urobme pre seba kontrolný zoznam vecí, ktoré je potrebné urobiť skôr, ako bude neskoro.
Pozrite sa na dátumy
Deň vďakyvzdania je opäť neskoro tento rok, 27. novembra, posledný štvrtok v mesiaci a presne štyri týždne od Vianoc. Hanukkah začína 16. decembra, asi týždeň pred Vianocami. Sledujte svojich štvortýždňových zákazníkov, pretože sa všetci môžu hromadiť týždeň pred sviatkami. Tí, ktorí oslavujú Hanukkah, môžu chcieť iba upratať, takže si podľa toho rezervujte. Pre šesť až osemtýždňové psy skúste ich dostať do plných ženíchov pred Deň vďakyvzdania, aby na Vianoce mohli potrebovať iba upratania.
Naplánujte si seba a svojich zamestnancov
Pozrite sa na svoj kalendár od dvoch týždňov pred Deň vďakyvzdania až do Silvestra a zistite, ako chcete, aby vyzerali týchto sedem týždňov. Tradične zatvárate týždeň medzi Vianocami a Novými rokmi? Alebo sa zavriete len na víkend po Vianociach? Stekrite na Štedrý deň? Môj salón by sa tradične zavrel na Štedrý deň, ale ak by spadol v sobotu, vzali by sme iba pravidelných zákazníkov iba za kúpeľ a luky, čo bolo veľmi úspešné, mohol by som dodať. Plánujete pracovať v nedeľu pred Vianocami? To sú všetko, čo by ste mali naplánovať v dostatočnom predstihu a zverejniť ho pre všetkých zamestnancov. Solidify zamestnaneckých harmonogramov! Nechcete, aby ste od zamestnancov „zabudli“, aby vám povedali o tejto dovolenke do Disneyworld, ktoré plánovali týždeň pred Vianocami. Dobré plánovanie a rozmiestnenie stretnutí môže skutočne zmierniť napätie sviatkov. Toto je tiež čas naplánovať všetky kancelárske strany alebo zhromaždenia. Nezabudnite naplánovať čas na svoje osobné stretnutia, napríklad vaše dovolenkové mani/pedi alebo masáž.
Ozdobte na sviatky
Dokonca aj tie najmenšie dekorácie dodávajú firme slávnostný vkus. Nemusíte ísť cez palubu, aj keď je to niekedy zábava.
Darčeky pre vašich zákazníkov
Mnoho salónov dáva domácim miláčikom malé dary na sviatky a to je niečo, čo sa dá vymyslieť vopred. Páči sa mi to robiť, pretože to skutočne pošle dobrú správu zákazníkovi a povzbudzuje naklonenie. Páči sa mi prispôsobenie darčekov, kedykoľvek môžem. Dostal by som malé prázdne pančuchy a naplnil ich dobrotami, ktoré som sprístupnil na predaj po zvyšok roka. Ak sa to pes páčil na Vianoce, mohli si kúpiť tašku zakaždým, keď prišli v roku. Toto je dobrá marketingová stratégia a rýchly opakovaný predaj. Niektorí zo špeciálnych klientov môžu získať väčšie pančuchy s väčším počtom dobrôt, iní môžu mať špeciálne stravovacie potreby. Niektorí z našich „náročnejších“ psov by dostali uhlie vo svojich pančúch vo forme sušienok s ochutenými uhlím, z ktorých zákazníci skutočne dostali kop.
Údržba zariadení
To je niečo, čo veľa salónov nasadí na chrbát, len aby ste ho ľučili, keď vaši strihovia alebo sušička s vysokou rýchlosťou vyrazí, keď sa ponáhľate, aby ste tieto konvenčné pudlíky dokončili. Siahnete po záložnej sušičke, len aby ste zistili, že je tiež mimo prevádzky. Teraz ste uviaznutí! Všetky sušičky, vysoká rýchlosť, stojan alebo škatuľka, by sa mali plne udržiavať a pripravené ísť na sviatočné obdobie. Rušný salón si nemôže dovoliť stratený čas, pretože zlomený sušič a záložné sušičky by mali byť vždy k dispozícii.
Do tejto kategórie patria aj strihanie, čepele a nožnice. Mnohí z nás majú hromadu tupých čepelí, ktoré neustále plánujeme vyslať na orezávač. Neznášam, keď môj obľúbený #5F začne zachytiť kabát, len aby som zistil, že môj ďalší obľúbený #5F je v krabici označenej „nudným“, na ktorý som zabudol poslať. Pošlite tie čepele a nožnice na orezávač, potom budete mať čas ich vyskúšať pred „dňami krízy“. To isté s Clippers. Zmeňte tieto páky a namazajte ich, aby boli v najvyššom pracovnom stave. Nič vás nespomalí viac ako len zle vykonávajúca kus vybavenia.
Zásoby
Iné ako voda, šampón, kondicionéry a spreje na starostlivosť sú výdavky číslo jedna v salóne. Rušný salón neustále kupuje šampóny, takže si urobte láskavosť, bunull